1. Generalità
1.1. Partner contrattuali
Suggestion Box Srls via Potente 25 Sesto Fiorentino (FI) (qui denominato “Suggestion Box”) è proprietaria di un negozio di arredi e decorazione d’interni su collebi.it e collebi.com, tramite i quali il cliente (qui denominato “cliente”) può comprare prodotti da Suggestion Box Srls.
1.2. Cliente, Impresa.
Il cliente è tale nella misura in cui la funzione dei prodotti e servizi acquistati non è attribuibile in maniera predominante alla sua attività commerciale anche se autonoma. Al contrario, l'impresa è qualsiasi individuo, persona giuridica o società investita di capacità giuridica, che nelle fasi conclusive del contratto esercita la propria attività commerciale.
1.3.Validità dei termini generali
Questi termini e condizioni di commercio sono validi per ogni contratto tra Suggestion Box e il cliente riguardo la vendita dei prodotti avvenuta tramite il negozio online, nella versione in vigore al momento dell'ordine. Le condizioni di commercio del cliente, opposte o divergenti rispetto alle disposizioni seguenti, non vengono applicate a meno che la loro validità non sia stata precedentemente da noi riconosciuta in forma scritta.
1.4. Modifiche ai termini generali di commercio
Suggestion Box si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in ogni momento, dando per scontato che le modifiche non siano irragionevoli o svantaggiose nei confronti del cliente. Le modifiche vengono approvate a meno che il cliente non abbia mosso obiezioni tramite email a info@collebi.it entro due settimane dalla modifica stessa. Se il cliente si avvale autonomamente del diritto di muovere obiezioni, Suggestion Box si riserva il diritto di cancellare l'account del cliente dal momento in cui i nuovi termini e condizioni entrano in vigore. Il cliente verrà messo al corrente di questo tramite email.
1.5. Download dei termini e condizioni
I termini e le condizioni possono essere in ogni momento stampati, esaminati e conservati nella loro versione corrente tramite il link "Termini e Condizioni d’Uso" nella homepage.
1.6. Informazioni relative alle scadenze
I giorni lavorativi indicati come scadenze si riferiscono a tutti i giorni della settimana ad eccezion fatta di sabato, domenica, e dei giorni festivi secondo il calendario italiano.
2. Registrazione ed uso
2.1. Registrazione
Per ordinare prodotti sul nostro sito bisogna creare un account e specificare i propri dati personali. Nella nostra informativa sulla privacy è possibile trovare dettagliate informazioni sulla gestione da parte di Suggestion Box dei dati personali.
2.2. Correttezza ed utilizzo dei dati
L'utente è tenuto ad inserire i propri dati personali per la registrazione in maniera completa e corretta e dichiara inoltre di gestire confidenzialmente i propri dati di accesso e di non fornirli a terzi. La registrazione viene immediatamente confermata non appena inviata.
2.3. Registrazioni multiple
L'utente non può avere più account a proprio nome presso collebi.it, quindi Suggestion Box si riserva il diritto di eliminare registrazioni multiple, utilizzare i diritti di proprietà virtuali, e di avvertire e ammonire i clienti che violano gli accordi di membership elencati nelle sotto-sezioni 2.1., 2.2. e 2.3.
3. Fornitura e disponibilità
3.1. Immagini dei prodotti
I prodotti offerti da Suggestion Box Srls sono mostrati sul sito collebi.it. Leggere differenze tra la fotografia e le effettive caratteristiche non costituiscono un difetto del prodotto ordinato. Ad esempio leggere differenze di colore possono essere dovute alla luce, alle condizioni di esposizione al momento dello scatto fotografico. Ulteriori fotografie possono essere richieste separatamente scrivendo a info@collebi.it. Il cliente verrà contattato e saranno fornite tutte le delucidazioni e le richieste effettuate.
IMPORTANTE: Suggestion Box/Collebi propone oggetti di arredo vintage, reinterpretati o nel loro stato originario, quindi possono presentare segni dovuti al tempo, all’usura o a necessarie modifiche dovute al restyling. Quindi si consiglia di approfondire la selezione fotografica per avere ben chiaro lo stato di conservazione. Per questo motivo non è possibile presentare una contestazione dello stato di conservazione dell’oggetto dopo aver proceduto all’acquisto dello stesso.
Gli oggetti presentati da Suggestion Box su collebi.it possono far parte di produzioni contemporanee oppure essere pezzi originali del XIX sec e del XX sec, reinterpretati in maniera creativa. Questo non comporta la “non-originalità” dell’oggetto e non da motivo di contestazione del prodotto acquistato.
3.2. Disponibilità
L'accettazione dell'ordine dipende dalla disponibilità del prodotto, in quanto i prodotti presenti su collebi.it sono pezzi unici e la loro disponibilità non può essere sempre garantita. Se Suggestion Box non è in grado di accettare un ordine come conseguenza della vendita dello stesso ad un altro cliente, il cliente verrà prontamente informato.
4. Finalizzazione del contratto
4.1. Partner contrattuale
Il partner contrattuale è Suggestion Box Srls, via Potente 25, 50019 Sesto Fiorentino (Firenze) Italia.
4.2. Ordine
L'esposizione di prodotti nel negozio online non rappresenta un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo non vincolante. Cliccando su “Procedi con il Check Out" il cliente inoltra un ordine per i prodotti contenuti nel carrello. La conferma viene inviata immediatamente dopo che l'ordine è stato inviato e viene effettuato il pagamento e non rappresenta alcuna accettazione contrattuale. Il solo scopo è di fornire al cliente una visione d'insieme dell'ordine. Nel proprio account è possibile controllare le informazioni e i dati del proprio ordine.
Il cliente deve assicurarsi che i dettagli dell’ordine siano corretti, e di aver effettuato l’accesso come cliente privato o con partita iva, in quanto una volta fatto l’ordine non è possibile modificare fattura, partita IVA, nome o indirizzo di fatturazione.
4.3. Accettazione dell'ordine
Suggestion Box accetta l'ordine inviando al cliente una notifica definitiva entro cinque giorni lavorativi dal pagamento. Ogni pagamento effettuato dal cliente diventa valido solo dopo aver ricevuto una notifica di accettazione dell'ordine.
5. Diritto di recesso di Suggestion Box in caso di non disponibilità dopo la conclusione del contratto
5.1. Se, per ragioni per cui Suggestion Box non può essere ritenuto responsabile, il prodotto non è più disponibile, Suggestion Box informerà immediatamente il cliente, e avrà il diritto di recedere dal contratto. In tal caso, Suggestion Box rimborserà al cliente ogni pagamento effettuato.
6. Prezzo
6.1. Dettagli del prezzo
Per gli ordini effettuati su collebi.it il prezzo al momento dell'ordine è in Euro. I prezzi specificati sulle schede prodotto si riferiscono esclusivamente all’articolo e includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA). Le spese di spedizione ed eventuali spese doganali o di importazione verranno calcolate all’interno della sezione “check out”. Questo vale sia per i clienti privati che per i clienti con partita iva.
7. Pagamento
7.1. Modalità di pagamento disponibili
Le modalità di pagamento per l'acquisto indicate nel processo di ordine online sono disponibili su collebi.it. Al momento comprendono PayPal (paypal.com), carta di credito (Visa, Mastercard, American Express).
7.2. Pagamenti con carta di credito
I dettagli della carta di credito vengono inseriti dal cliente nelle nostre pagine per il pagamento sicuro. I dati codificati vengono spediti direttamente dal sistema SSL all'istituto bancario della carta. A seguito della riuscita dell'esame di sicurezza, l'importo fatturato è automaticamente e immediatamente addebitato. A transazione eseguita Suggestion Box elabora l'ordine nei tempi di consegna pattuiti. Note di credito vengono accreditate sulla carta di credito del cliente.
7.3. Pagamenti con PayPal
Per i pagamenti con PayPal il cliente viene reindirizzato sulla pagina di pagamento di PayPal. Le informazioni dell'account del cliente devono essere specificate in tale pagina e il pagamento a Suggestion Box deve essere confermato. Il pagamento viene immediatamente disposto. Note di credito vengono accreditate sull'account PayPal del cliente.
8. Riserva della proprietà
8.1 Il prodotto rimane proprietà di Suggestion Box fino al completamento del pagamento da parte del cliente dell’articolo, delle spese accessorie e delle spese di spedizione.
9. Domande sull’ordine
9.1 Nell’eventualità di domande
contattare il nostro ufficio commerciale:
Collebi
Suggestion Box Srls - Via potente 25 - 50019 Sesto Fiorentino (Firenze) Italia
Mob: +39 393 9154189
www.collebi.it
E-mail: info@collebi.it
10. Garanzia e responsabilità
10.1. Garanzia sui difetti
Suggestion Box e Collebi propongono decorazioni d’interni sia dei nuova produzione che vintage quindi in questo caso non si tratta di articoli nuovi. Suggestion Box reinterpreta artigianalmente i complementi d’arredo, anche dietro indicazione del cliente, quindi si tratta di oggetti che possono presentare difetti, usura dovuta al tempo, o ammaccature e invecchiamento naturale. Tutto è specificato nella scheda prodotto e si può verificare nelle foto. Per approfondire lo stato di conservazione dell’oggetto Suggestion Box è disposta a fornire ulteriori fotografie dell’oggetto, contattando l’ufficio vendite all’indirizzo mail: info@collebi.it oppure telefonando al +39 393 9154189.
10.2. Esclusioni da responsabilità
Suggestion Box e i suoi rappresentanti legali e dipendenti sono esonerati da ogni responsabilità di risarcimento.
11. Protezione dei dati
11.1 Si prega di prestare particolare attenzione alla dichiarazione di tutela della privacy di Suggestion Box, presente nel presente sito web, cliccando “privacy policy”.
12. Miscellanea
12.1. Legge in vigore
Questi termini e condizioni sono soggetti alla legge italiana ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili.
12.2. Modifiche ai termini e condizioni
Suggestion Box e Collebi si riservano il diritto di modificare questi termini e condizioni in ogni momento a patto che tali modifiche non siano di parte ed irragionevoli nei confronti del cliente. Le modifiche dovranno essere accettate a meno che eventuali obiezioni non vengano comunicate tramite email a info@collebi.it entro quattro settimane dalla nostra notifica. In caso di modifiche ai termini e condizioni Suggestion Box informerà il cliente sul proprio diritto di obiezione e sulle scadenze. Nel caso in cui il cliente si avvalga del proprio diritto di obiezione, Suggestion Box ha il diritto di cancellarne l'account dal momento in cui le modifiche entrano in vigore. Il cliente verrà messo al corrente tramite notifica.
12.3. Inefficacia di singole clausole
L'inefficacia di una clausola dei termini e condizioni non influisce sulla validità delle altre.
12.4. Foro di giurisdizione
Per quanto riguarda i clienti privati o con partita iva, il solo foro di giurisdizione nel caso di dispute riguardo i presenti termini e condizioni è quello di Firenze (Italia).